Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 3 oktober 2025
Mintega, geëxploiteerd door Luuk Gerhardus, gevestigd aan Gildeweg 52, 5175 SB Loon op Zand, Nederland (KvK: 92007821, BTW: NL004446036B92), exploiteert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten (de “Diensten”).
Mintega draait op het Shopify-platform, waarmee wij onze diensten aan jou, de klant, kunnen aanbieden.
In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze website bezoekt, gebruikmaakt van onze diensten of een aankoop doet. Als er een conflict bestaat tussen onze Algemene Voorwaarden en deze Privacyverklaring, dan is deze verklaring leidend voor wat betreft de verwerking van persoonsgegevens.
Door gebruik te maken van onze website of diensten, erken je dat je deze verklaring hebt gelezen en akkoord gaat met de beschreven verwerking van je gegevens.
Persoonsgegevens die wij verzamelen
Onder “persoonsgegevens” verstaan wij gegevens die direct of indirect naar jou te herleiden zijn. Wij kunnen, afhankelijk van jouw interactie met onze diensten, de volgende categorieën verzamelen:
- Contactgegevens: naam, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer, e-mailadres.
- Betaalgegevens: betaalmethode (iDEAL, Bancontact, PayPal, creditcard), transactiegegevens.
- Accountgegevens: inloggegevens, voorkeuren en instellingen.
- Bestel- en transactiegegevens: producten die je hebt bekeken, toegevoegd aan je winkelmand of verlanglijst, gekocht, geretourneerd of geannuleerd.
- Communicatiegegevens: inhoud van e-mails of berichten die je ons stuurt, bijvoorbeeld aan klantenservice.
- Apparaatgegevens: IP-adres, browsertype, apparaat, netwerkgegevens.
- Gebruik van de website: hoe en wanneer je onze website gebruikt en navigeert.
Bronnen van persoonsgegevens
Wij verzamelen gegevens:
- Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld bij een bestelling, accountaanmaak of klantenservicecontact.
- Automatisch via cookies en tracking, bijvoorbeeld bij het bezoeken van de webshop.
- Via onze dienstverleners, zoals betaalproviders en verzendpartners.
- Via marketingpartners of derden (indien van toepassing).
Hoe wij je gegevens gebruiken
Afhankelijk van je gebruik van onze diensten verwerken wij persoonsgegevens voor:
- Dienstverlening: verwerken van bestellingen, betalingen en retouren, verzending en klantenservice.
- Personalisatie: bewaren van voorkeuren, aanbevelen van producten en verbeteren van de winkelervaring.
- Marketing & reclame: verzenden van aanbiedingen, nieuwsbrieven en gepersonaliseerde advertenties (alleen met toestemming).
- Beveiliging & fraude-preventie: beveiligen van accounts, detecteren van misbruik en naleving van wetgeving.
- Communicatie: beantwoorden van vragen, informeren over bestellingen of wijzigingen in onze diensten.
- Wettelijke verplichtingen: voldoen aan belastingwetgeving, geschillen of verzoeken van overheidsinstanties.
Delen van persoonsgegevens
Wij kunnen jouw persoonsgegevens delen met:
- Shopify (hosting en orderverwerking).
- Betaaldiensten (iDEAL, PayPal, creditcardverwerkers).
- Verzendpartners (PostNL, DHL en standaard koeriers in Nederland en België).
- Marketing- en advertentiepartners (indien je daar toestemming voor geeft).
- Overheidsinstanties indien wettelijk vereist.
- In geval van bedrijfsoverdracht (fusie, overname, faillissement).
Relatie met Shopify
Onze webshop draait op Shopify, dat persoonsgegevens verwerkt om onze diensten mogelijk te maken. Shopify kan gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Hierbij worden standaardcontractbepalingen of andere erkende mechanismen toegepast om jouw gegevens te beschermen.
Meer informatie over de verwerking door Shopify vind je in het Shopify Privacybeleid.
Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens zolang dit nodig is voor:
- het uitvoeren van je bestelling,
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen,
- het oplossen van geschillen en het handhaven van overeenkomsten.
Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
Jouw rechten
Volgens de AVG heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage: weten welke gegevens wij van jou bewaren.
- Recht op correctie: incorrecte gegevens laten aanpassen.
- Recht op verwijdering: verzoeken om je gegevens te laten verwijderen.
- Recht op beperking van verwerking: in bepaalde gevallen verwerking laten beperken.
- Recht op dataportabiliteit: je gegevens opvragen en overdragen.
- Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden.
- Intrekken van toestemming: indien verwerking plaatsvindt op basis van jouw toestemming.
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via: klantenservice@mintega-amsterdam.nl.
Wij kunnen je vragen je identiteit te verifiëren voordat wij een verzoek in behandeling nemen.
Cookies
Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om je gebruikservaring te verbeteren, prestaties te analyseren en advertenties te personaliseren.
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Geen enkel systeem is echter 100% veilig. Verstuur daarom geen gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen.
Internationale doorgifte
Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt in landen buiten de EU/EER. Wij zorgen altijd dat dit gebeurt volgens de Europese wetgeving (AVG) en met passende waarborgen.
Wijzigingen in deze verklaring
Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze diensten of wetgeving te weerspiegelen. De meest recente versie staat altijd op onze website.
Contact
Heb je vragen over deze Privacyverklaring of wil je een verzoek indienen met betrekking tot jouw gegevens? Neem dan contact met ons op:
Mintega
Eigenaar: Luuk Gerhardus
Adres: Gildeweg 52, 5175 SB Loon op Zand, Nederland
E-mail: klantenservice@mintega-amsterdam.nl.
Voor de toepassing van de privacywetgeving is Mintega de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.